Políticas
Política de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 26 de julho de 2026
1. Controlador dos dados
Esta Política de Privacidade se aplica ao site Certybase, operado por Solution Certificação Digital LTDA, CNPJ 52.593.490/0001-80, com sede na Av. Suíça, 30 — Sala 202, Tibery, Uberlândia/MG, controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone.
- Dados de identificação necessários à emissão do certificado digital: CPF/CNPJ, RG, comprovante de residência, contrato social e documentos do responsável legal (conforme o tipo de certificado), coletados durante a validação por videoconferência.
- Dados de pedidos: produto adquirido, valor e status do pagamento.
- Dados de navegação: páginas visitadas e origem do acesso, coletados via cookies e Google Tag Manager para fins estatísticos.
Não coletamos nem armazenamos dados do seu cartão de crédito — o pagamento é processado diretamente pela Cakto.
3. Para que usamos seus dados
- Emitir e validar o certificado digital contratado, conforme as normas da ICP-Brasil.
- Processar o pagamento e emitir comprovantes/notas fiscais.
- Dar suporte e responder às suas solicitações.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à emissão de certificados digitais.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com parceiros estritamente necessários à prestação do serviço:
- Autoridade Certificadora parceira, credenciada ICP-Brasil — responsável pela emissão do certificado digital.
- Cakto — processamento do pagamento.
- Provedor de hospedagem e banco de dados em nuvem — infraestrutura que hospeda os dados do site.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima e as obrigações legais e regulatórias aplicáveis à emissão de certificados digitais e à guarda de documentos fiscais, após o que são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@certybase.com.br.
7. Cookies
Usamos cookies e o Google Tag Manager para entender como você usa o site e melhorar sua experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.