Videoconferência ICP-Brasil: como funciona a emissão 100% online

Desde que a ICP-Brasil passou a permitir a validação de identidade por videoconferência, emitir certificado digital deixou de exigir deslocamento até um posto presencial. Todo o processo — pagamento, validação e emissão — acontece online, com a mesma validade jurídica de um certificado emitido presencialmente.

Por que a validação é por videoconferência

A ICP-Brasil exige que a identidade de quem recebe o certificado seja conferida com segurança antes da emissão. A videoconferência substitui o atendimento presencial: um agente credenciado confirma seus documentos e sua identidade ao vivo, em tempo real, seguindo as mesmas regras de segurança de um cartório digital.

Passo a passo da videoconferência

1. 1Compra: escolha o certificado e finalize o pagamento via Pix, boleto ou cartão.
2. 2Agendamento: você combina o melhor horário para a chamada de vídeo pelo WhatsApp.
3. 3Conferência de documentos: durante a chamada, o agente confere seus documentos originais e faz perguntas de identificação.
4. 4Emissão: confirmada a identidade, o certificado A1 ou em Nuvem é emitido na hora — em média 9 minutos. Certificados A3 em token são enviados pelos Correios em seguida.
5. 5Instalação: nossa equipe orienta a instalação no seu computador, celular ou sistema, garantindo que tudo funcione antes de encerrar o atendimento.

Documentos que você precisa ter em mãos

• Pessoa física: RG (ou CNH) e CPF originais, além de comprovante de residência atualizado.
• Empresa: contrato social (ou última alteração), cartão CNPJ e documentos do responsável legal.
• Estar em um ambiente com boa luz e conexão de internet estável, com câmera e microfone funcionando.

Quanto tempo leva

A chamada em si dura poucos minutos. Do início da videoconferência até o certificado A1 ou em Nuvem estar pronto para uso, a média é de 9 minutos — sem fila, sem precisar sair de casa ou do escritório.